トピックを検索する
-
一般
お近くのシマノ製品の取り扱い販売店を探す
シマノ製品の取り扱い販売店は必ずあなたの近くにあります。プロのサポートがいつでもご利用いただけます。
販売店検索シマノのミッションステートメントとは?
もっと自然へ、もっと人へ。詳細はこちら。
シマノは創業何年?
2021年、シマノは創業100周年を迎えました。1世紀にわたって、シマノはより良いサイクリング体験を実現するテクノロジーの開発に真摯に取り組んできました。
-
サポート
シマノ製品の保証とは?
シマノは、当社製品が通常の条件および妥当な使用の下で、材料および製造上の不具合がないことを保証します。お住まいの地域に適用されるシマノ製品の保証ポリシーをご確認ください。
欧州: https://bike.shimano.com/en-EU/information/warranty.html
日本:https://bike.shimano.com/ja-JP/home.html
米国:https://bike.shimano.com/en-US/information/warranty.html
ブラジル:https://bike.shimano.com/pt-BR/information/Garantia.html
アルゼンチン:https://bike.shimano.com/es-AR/home.html
中国:https://bike.shimano.com/zh-CN/information/warranty.html
台湾:http://www.sunstar-tw.com/biking/brands/shimano/sunstar-repair.html
韓国:https://bike.shimano.com/ko-KR/information/warranty.html
シンガポール:https://bike.shimano.com/en-SG/information/WARRANTY.html
オーストラリア:https://bike.shimano.com/en-AU/information/warranty.html
ニュージーランド:https://bike.shimano.com/en-NZ/information/warranty.html
この保証において、有効な請求方法は?
購入されたシマノ製品を、製品を購入した日付が記載されている請求書または領収書の原本を添えて、シマノ製品正規販売店(可能であれば購入された販売店)にお持ちください。検査の結果、製品に欠陥が認められた場合は、シマノ独自の判断において製品を無償で修理または交換いたします。シマノ製品のパーツの互換性を確認するには?
製品の互換性については、マニュアル&技術資料サイトhttps://productinfo.shimano.com/#/comでご確認ください。 または、お近くのシマノ製品の取り扱い販売店で自転車についての技術資格を持つ専門スタッフにお尋ねください。
シマノ製品についての技術的な情報はどこで見つかりますか?
全製品の情報はこちらでご覧いただけます。または、シマノ製品の取り扱い販売店でお尋ねください。皆様からのご質問に喜んでお答えいたします。
-
コンポーネント&テクノロジー
Di2シフティングとは?
Di2は、シマノの電動シフティングシステムです。Di2のメリットは、最小限の操作でシフティングを素早くかつスムーズに行えることです。
ロードバイクをDi2シフティングにアップグレードするには?
ご相談はシマノ製品の取り扱い販売店にお願いします。 資格をもつメカニックがあなたをサポートします。
E-TUBEとは?
E-TUBEは、ライダーとバイクをつなぐソフトウェアです。必要な情報はすべてE-TUBE PROJECT Cyclist ウェブサイトに記載しています。
最新のE-TUBEファームウェアへのアップデートはどこにありますか?
最新のファームウェアは、E-TUBE PROJECT Cyclist ウェブサイトでご利用いただけます。