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Geral
Qual é a declaração de missão da Shimano?
Mais perto da natureza, mais perto das pessoas Saiba mais neste link.
Há quanto tempo a Shimano atua no mercado?
Em 2021, a Shimano celebrou seu aniversário de 100 anos. No decorrer de um século, a Shimano trabalhou diligentemente para desenvolver tecnologias que incrementam a experiência de ciclismo.
Onde eu posso testar bikes de estrada equipadas com Shimano?
Se quiser experimentar uma bike de estrada equipada com Shimano, você pode ir a um revendedor Shimano local.
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Suporte
O que é a garantia SHIMANO?
A Shimano garante que um produto Shimano é livre de defeitos de materiais e de mão de obra sob condições normais e uso razoável. Confira a política de garantia que se aplica à sua região:
Europa: https://bike.shimano.com/en-EU/information/warranty.html
Japão: https://bike.shimano.com/ja-JP/home.html
EUA: https://bike.shimano.com/en-US/information/warranty.html
Brasil: https://bike.shimano.com/pt-BR/information/Garantia.html
Argentina: https://bike.shimano.com/es-AR/home.html
China: https://bike.shimano.com/zh-CN/information/warranty.html
Taiwan: http://www.sunstar-tw.com/biking/brands/shimano/sunstar-repair.html
Coreia do Sul: https://bike.shimano.com/ko-KR/information/warranty.html
Singapura: https://bike.shimano.com/en-SG/information/WARRANTY.html
Austrália: https://bike.shimano.com/en-AU/information/warranty.html
Nova Zelândia: https://bike.shimano.com/en-NZ/information/warranty.html
Como fazer uma reclamação válida nos termos dessa garantia?
Por favor, devolva o produto Shimano a um revendedor Shimano autorizado, preferencialmente aquele onde o produto foi comprado, juntamente com a nota fiscal ou recibo original e com data.Se, tendo inspecionado o produto Shimano, a Shimano confirmar que o produto Shimano está com defeito, a Shimano, a seu exclusivo critério, reparará ou substituirá o produto Shimano, sem custos.Como eu posso saber se minhas peças Shimano são compatíveis?
Visite a página de tecnologia da Shimano, em https://productinfo.shimano.com/#/com , para obter respostas para suas perguntas/dúvidas sobre compatibilidade. Ou vá ao seu revendedor Shimano local, onde você encontrará especialistas para ajudá-lo.
Onde eu consigo informações técnicas sobre componentes SHIMANO?
Todas as informações de produtos podem ser encontradas aqui. Você também pode visitar um revendedor SHIMANO. Eles terão satisfação em responder a todas as suas perguntas.
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Componentes e tecnologias
O que são trocas Di2?
Di2 é o sistema de câmbio eletrônico da Shimano. A vantagem do Di2 são trocas mais rápidas e suaves com o mínimo de esforço.
Quais são os benefícios de se usar um sistema Di2?
Comparado aos trocadores/câmbios mecânicos convencionais,
- O curso de operação do botão de troca de marchas é leve/pequeno.
- A manutenção é melhorada, já que não é necessário cabo de trocas.
- A troca de marchas é feita de forma mais confiável, pela função de folga automática após a troca, e o barulho é reduzido.
- A operação é simplificada, pelas funções Multi-Shift e Shimano Synchronized Shift. Clique aqui para detalhes.
Para mais questões relacionadas ao Di2, clique aqui para detalhes.
Como eu posso atualizar minha bike de estrada para trocas Di2?
Você precisará consultar seu revendedor Shimano local para fazer isso acontecer. Seus mecânicos qualificados poderão ajudá-lo.
O que é E-TUBE?
E-TUBE é o software de que você precisa para fazer uma conexão com a sua bike. Todas as informações podem ser encontradas no site do E-TUBE PROJECT Cyclist.
Onde eu posso encontrar as atualizações de firmware mais recentes do E-TUBE?
Você pode encontrar as versões mais recentes do firmware no site do E-TUBE PROJECT Cyclist.